Legal
隱私政策
最後更新日：2026-04-20。本政策適用於 Skizze 平台全體服務；Zentring 帳號身分層另依其政策規範。
1. 蒐集項目
Skizze 透過 Zentring 帳號登入取得：公開識別（sub、display name、avatar）、email。平台自行紀錄交易、訊息、佐證檔案、撥款帳戶（繪師端自行填寫）。
2. 利用目的
用戶身分識別、交易與 Escrow 執行、糾紛仲裁、撥款作業、客服回覆、反詐欺風控、法定義務履行。
3. 保存期間
交易主檔與 audit log 保存 7 年（符合商業會計法）；站內訊息與糾紛資料保存 3 年後遞減去識別化；用戶主動註銷後 14 天冷卻期滿執行不可逆刪除（除 Legal Hold 下之資料）。
4. 不賣資料、不投放行為廣告
Skizze 不將個資販售給第三方，不依用戶行為投放第三方廣告。平台營收僅來自 8% 交易抽成。
5. 第三方處理者
PayUni（金流處理）、Cloudflare R2（檔案儲存）、Zentring（帳號識別）。本平台與各處理者簽訂資料處理協議，要求其遵守個資法與 GDPR 標準。
6. 用戶權利
得查詢、補正、複製、刪除個人資料。行使方式：寄信 support@skizze.tw，平台於 24 小時內首次回應，15 天內完成處理。
7. Legal Hold 例外
若糾紛、調查或司法程序進行中，相關資料凍結於原存儲位置、不得刪改，待程序結案後恢復正常生命週期。
8. 安全措施
Zentring refresh token 於資料庫以 AES-GCM 加密；access token 僅於記憶體 LRU 快取 15 分鐘；所有對外 API 走 TLS 1.3；關鍵操作雙寫 audit log。