Legal
服務條款
最後更新日：2026-04-20。本條款為列舉式；未列明之事由，平台不得單方停用帳號。
1. 服務範圍
Skizze 為媒合平台，於繪師（Creator）與買家（Requester）之間提供委託刊登、訂金託管、交付驗收、糾紛仲裁、雙向評價等服務。平台不介入委託內容的創作決策。
2. 抽成與費用
平台統一收取交易金額的 8%；不另收月費或點數費用。PayUni 金流手續費由平台吸收，不另外向繪師扣除。
3. Escrow 付款託管
買家付款後款項由 Skizze 託管；繪師依約交付且買家驗收完成後，進入 7 天反悔緩衝期，期滿自動釋放款項至繪師待撥款帳戶，按期以人工（Phase 0）或 ACH（Phase 1+）撥付。
4. 列舉式停權事由
平台僅在以下具體事由成立時停用帳號：違反中華民國法律；身分冒用；金流詐騙；連續未交付且無正當理由；提交虛假糾紛佐證。平台不以「道德倫理考量」等模糊條款單方停權。
5. 糾紛處理流程
雙方先於站內訊息協商 7 天；無法達成共識時，任一方可發起正式申訴。平台於 14 個工作天內完成仲裁並公告結果，當事人得提出一次上訴。
6. 退款規則
買家於驗收後 7 天內可提出反悔，需提供具體理由；繪師已交付部分工作者，平台依進度比例協調退款。PayUni 退刷依原付款管道規則處理。
7. 帳號註銷
用戶可隨時申請註銷，平台將啟動 14 天冷卻期以完成未結案件；冷卻期內可取消註銷。用戶可於註銷前匯出個人資料、交易紀錄、作品集 metadata。
8. 爭議管轄
本條款適用中華民國法律，因本條款所生之爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。